Privacyverklaring
Pedicare Erna Fransen gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
De gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database bij een Nederlandse hostingprovider.
Uw persoonsgegevens en aankoopgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling, het beheren van uw klantaccount, het beantwoorden van vragen en onze interne bedrijfsvoering. Uw gegevens worden niet verkocht en niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Bij betalingen worden uitsluitend de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de gekozen betaalmethode. Welke gegevens dit zijn, kan per betaalmethode verschillen.
Voor een goede uitvoering van uw bestelling kunnen bepaalde gegevens wel worden gedeeld met partijen die direct betrokken zijn bij onze dienstverlening, zoals PostNL voor de bezorging en Mollie voor de verwerking van betalingen. Dit gebeurt uitsluitend voor het correct verwerken en afleveren van uw bestelling.
De volgende gegevens kunnen tijdens registratie, bestelling of contact met ons worden verwerkt.
Indien u kiest voor levering op een ander adres dan het factuuradres, verwerken wij ook de gegevens van dit afleveradres uitsluitend voor de bezorging van uw bestelling.
| Gegeven | Gedeeld met PostNL | Gedeeld met Mollie | Doel |
|---|---|---|---|
| Verplicht | |||
| Voor- en achternaam | Ja | Ja* | Nodig voor het verwerken van uw bestelling en voor een correcte tenaamstelling bij levering en betaling. |
| Adres, postcode, woonplaats en land | Ja | Nodig om uw bestelling op het juiste adres af te leveren. | |
| E-mailadres | Ja | Voor orderbevestiging en communicatie over uw bestelling en levering. | |
| Betaalgegevens (zoals IBAN en tenaamstelling) | Ja | Voor het verwerken van betalingen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider. | |
| Niet verplicht | |||
| Tussenvoegsel bij naam | Ja | Ja* | Alleen als dit van toepassing is voor een correcte tenaamstelling. |
| Tweede adresregel | Ja | Alleen relevant wanneer aanvullende adresinformatie nodig is. | |
| Telefoonnummer | Wordt alleen gebruikt als er vragen of onduidelijkheden zijn over uw bestelling. | ||
| Mobiel nummer | Ja | Alleen indien nodig voor bezorgopties, zoals levering in een pakketbox of bezorginformatie per sms. | |
| En verder | |||
| Reviewgegevens | Wanneer u een review achterlaat, worden de door u ingevulde gegevens gebruikt om uw review op onze website te tonen en te beheren. Dit kan bijvoorbeeld uw naam en inhoud van de review betreffen. | ||
* Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt door de betaalprovider.
Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het verwerken en bezorgen van uw bestelling;
- het afhandelen van uw betaling;
- het onderhouden van contact over uw bestelling of vraag;
- het beheren van uw account, indien u zich registreert;
- het tonen en beheren van reviews;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Bestelgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Indien u uw account wilt laten verwijderen, kunt u hiervoor contact met ons opnemen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen, of wilt u gegevens laten aanpassen of verwijderen? Neem dan contact met ons op via
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan.
Cookies
De website van pedicare-online.nl maakt gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies voor het goed functioneren van de website, zoals toegang, navigatie en het onthouden van instellingen.
Per browsertype wordt bijgehouden of u cookies heeft geaccepteerd. Wanneer u cookies van uw apparaat verwijdert, zal de website u opnieuw vragen om uw cookievoorkeur door te geven.
Via uw browserinstellingen kunt u cookies bekijken, beheren en verwijderen.
Google Analytics en advertentiemeting
Onze website maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de website te verbeteren.
Daarnaast gebruiken wij cookies om de effectiviteit van onze advertenties te meten, bijvoorbeeld door bij te houden of een aankoop via een advertentie tot stand is gekomen.
Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens niet direct herleidbaar zijn tot individuele bezoekers.
Wijzigingen
Pedicare Erna Fransen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
