Privacyverklaring
Pedicare Erna Fransen gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
De gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database bij een Nederlandse hostingprovider.
Uw persoonsgegevens en aankoopgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling, het beheren van uw klantaccount, het beantwoorden van vragen en onze interne bedrijfsvoering. Uw gegevens worden niet verkocht en niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Bij betalingen worden uitsluitend de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de gekozen betaalmethode. Welke gegevens dit zijn, kan per betaalmethode verschillen.
Voor een goede uitvoering van uw bestelling kunnen bepaalde gegevens wel worden gedeeld met partijen die direct betrokken zijn bij onze dienstverlening, zoals PostNL voor de bezorging en Mollie voor de verwerking van betalingen. Dit gebeurt uitsluitend voor het correct verwerken en afleveren van uw bestelling.
De volgende gegevens kunnen tijdens registratie, bestelling of contact met ons worden verwerkt.
Indien u kiest voor levering op een ander adres dan het factuuradres, verwerken wij ook de gegevens van dit afleveradres uitsluitend voor de bezorging van uw bestelling.
| Gegeven | Gedeeld met PostNL | Gedeeld met Mollie | Doel |
|---|---|---|---|
| Verplicht | |||
| Voor- en achternaam | Ja | Ja* | Nodig voor het verwerken van uw bestelling en voor een correcte tenaamstelling bij levering en betaling. |
| Adres, postcode, woonplaats en land | Ja | Nodig om uw bestelling op het juiste adres af te leveren. | |
| E-mailadres | Ja | Voor orderbevestiging en communicatie over uw bestelling en levering. | |
| Betaalgegevens (zoals IBAN en tenaamstelling) | Ja | Voor het verwerken van betalingen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen betaalgegevens worden verwerkt door de betaalprovider. | |
| Niet verplicht | |||
| Tussenvoegsel bij naam | Ja | Ja* | Alleen als dit van toepassing is voor een correcte tenaamstelling. |
| Tweede adresregel | Ja | Alleen relevant wanneer aanvullende adresinformatie nodig is. | |
| Telefoonnummer | Wordt alleen gebruikt als er vragen of onduidelijkheden zijn over uw bestelling. | ||
| Mobiel nummer | Ja | Alleen indien nodig voor bezorgopties, zoals levering in een pakketbox of bezorginformatie per sms. | |
| En verder | |||
| Reviewgegevens | Wanneer u een review achterlaat, worden de door u ingevulde gegevens gebruikt om uw review op onze website te tonen en te beheren. Dit kan bijvoorbeeld uw naam en inhoud van de review betreffen. | ||
* Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt door de betaalprovider.
Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het verwerken en bezorgen van uw bestelling;
- het afhandelen van uw betaling;
- het onderhouden van contact over uw bestelling of vraag;
- het beheren van uw account, indien u zich registreert;
- het tonen en beheren van reviews;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Bestelgegevens worden bewaard zolang dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Indien u uw account wilt laten verwijderen, kunt u hiervoor contact met ons opnemen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen, of wilt u gegevens laten aanpassen of verwijderen? Neem dan contact met ons op via
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan.
Cookies
De website van pedicare-online.nl maakt gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website en webshop goed te laten functioneren. Deze worden bijvoorbeeld gebruikt voor navigatie, de winkelwagen, het inloggen en het onthouden van bepaalde instellingen. Voor deze noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.
Daarnaast kunnen wij, uitsluitend met uw toestemming, Google gebruiken voor het meten van het gebruik van onze website en de resultaten van onze advertenties. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunt u kiezen tussen Alles toestaan en Alleen noodzakelijk.
Wanneer u kiest voor Alleen noodzakelijk, wordt de Google-tag niet geladen en worden via deze tag geen gegevens over uw websitegebruik aan Google verzonden.
Wanneer u kiest voor Alles toestaan, wordt de Google-tag geactiveerd en kunnen gegevens over het gebruik van de website en de werking van advertenties worden gemeten.
Uw keuze wordt opgeslagen in een functionele cookie, zodat wij u niet bij ieder volgend bezoek opnieuw om dezelfde keuze hoeven te vragen. Wanneer deze cookie wordt verwijderd of wanneer wij de opzet van onze cookietoestemming wezenlijk wijzigen, kunnen wij u opnieuw om een keuze vragen.
U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de onderstaande link.
Via uw browserinstellingen kunt u daarnaast cookies bekijken, beheren en verwijderen.
Google Analytics en advertentiemeting
Met uw toestemming gebruiken wij diensten van Google om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de effectiviteit van onze advertenties te meten.
Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld meten welke pagina's worden bezocht, wanneer een product aan de winkelwagen wordt toegevoegd en of een advertentie uiteindelijk tot een bestelling heeft geleid. Deze informatie gebruiken wij om onze website, dienstverlening en advertenties te verbeteren.
Wij hebben onze Google-meetfuncties zo ingesteld dat deze pas na uw toestemming worden geactiveerd. Zonder uw toestemming wordt de Google-tag niet geladen.
Google Analytics 4 registreert of bewaart geen individuele IP-adressen. IP-adressen kunnen tijdens de verwerking kort worden gebruikt om globale locatiegegevens af te leiden, waarna deze niet in Google Analytics worden opgeslagen.
Wilt u uw toestemming later wijzigen of intrekken, dan kunt u dit doen via de optie Cookievoorkeuren wijzigen in het onderdeel Cookies hierboven.
Wijzigingen
Pedicare Erna Fransen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.